ご利用案内

商品注文方法

ご希望の商品ページで数量を選択し、「カートに入れる」ボタンを押してください。  
カートに入れた後も画面は変わりませんので、お手数ですが、カートページにアクセスし、決済手続きをお願いいたします。  

ご注文完了後、ご登録のメールアドレスへ注文完了メールをお送りします。  
しばらく経ってもメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

■ クレジットカード
※安心してご利用いただくため、本人認証サービス（3Dセキュア2.0）に対応したクレジットカードのみご利用いただけます。
※本人認証サービスがないカードはご利用いただけません。対応カードをお持ちでない場合は、Amazon PayやPayPayのご利用をおすすめいたします。

※定期お届けのクレジットカード払いは、初回はお申し込み日、2回目以降はお届け予定日の6日前にご請求となります。

■ 後払い（コンビニ・郵便局・銀行）
※商品到着後、請求書を別途郵送いたします。
※審査が必要となり、審査結果によってはご利用いただけない場合がございます。審査に通らなかった場合は別途ご連絡いたしますが、通過した場合は特に通知なく商品を発送いたします。
※後払い手数料：330円（税込）（定期購入の場合は無料）

■ 楽天ペイ
楽天IDとパスワードで簡単にお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える「簡単」「安心」「お得」な決済方法です。
※楽天ポイントの付与対象は、楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
※手数料：無料

■ PayPay
PayPayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
注文確定時にお支払い手続きを行ってください。
※商品や注文数の追加をご希望の場合は、改めてご注文をお願いいたします。
※手数料：無料

■ 銀行振込（GMOあおぞらネット銀行）
ご注文ごとに専用の振込先口座が発行されます。
※ご注文後7日以内にお振り込みをお願いいたします。
※入金確認後の発送となります。

※定期購入ではご利用いただけません。

■ 代金引換
商品お受け取り時にお支払いください。
※代金引換手数料が発生いたします。

配送はヤマト運輸、もしくは佐川急便にてお届けいたします。

1回の注文が3,980円(税込み)以上の場合、送料無料(一部離島は除く)

【3,980円(税込み)未満の場合の送料】
北海道：1,760円（税込）
東北：1,100円（税込）
関東・中部・近畿：1,100円（税込）
中国・四国・九州：1,100円（税込）
沖縄・離島：1,760円（税込）

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
サプリメントなどの食品は軽減税率適応8％
スキンケア、ヘアーケア商品は10％

返品・お客様不在時の対応について

健康食品につきましては、衛生管理上の理由により、お客様都合での返品・交換はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

お届けした商品に破損や不備があった場合は、商品到着後8営業日以内に、メールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。状況を確認のうえ、返品・交換の対応をさせていただきます。

お客様不在による返送について
お届け時にご不在で、運送会社の保管期限内にお受け取りいただけず返送された場合、送料を差し引いた金額での返金となります。
再発送をご希望の場合は、再送料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。

※返品・交換をご希望の際は、事前に必ずご連絡をお願いいたします。
※返品の際は、ご購入時にお支払いいただいた消費税額も返金対象となります。

返品・交換のご連絡先および返送先
住所: 〒104-0061 東京都中央区銀座8-11-13 IS銀座レジデンス オフィス2F
宛先: 株式会社 銀座・トマト
電話: 0120-54-0008
メール: salesinfo@ginza-tomato.co.jp

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。